Aankomend verkoopmedewerker detailhandel
Groningen/Hardenberg, BOL/BBL, 1 jaar, niveau 1
In de detailhandel staat werken in een winkel centraal. Je leert hoe je in een winkel aan de slag kan gaan, als assistent van andere medewerkers. Een aankomend verkoopmedewerker is aanwezig bij de goederenontvangst en houdt het magazijn op orde. Daarnaast vul je alles op tijd aan en zorg je ervoor dat de winkel er verzorgd en netjes uitziet. Je geeft klanten informatie of je verwijst hen door naar een collega die meer informatie heeft. Je vindt het leuk om met klanten om te gaan.
Iets voor jou?
- Ben je klantvriendelijk ingesteld?
- Lijkt het je leuk om in een winkel te werken?
Herken je jezelf hierin, dan is werken in de detailhandel iets voor jou.
De opleiding
Een belangrijk moment aan het begin van je opleiding is de keuze voor een branche/productgroep. Denk bijvoorbeeld aan levensmiddelen, doe-het-zelf, sport, kleding of schoenen. Binnen deze branche doe je ook specifieke productkennis op.
Het contact met klanten kan erg verschillen per winkeltype en branche. In een kledingzaak komt het voor dat je een klant adviseert en van top tot teen moet kleden. In een supermarkt blijft het vaak bij een begroeting en redt de klant zichzelf.
Bij de opleiding wordt gewerkt met kleine groepen. Hierdoor is er veel persoonlijke aandacht en intensieve begeleiding. Je krijgt aan het begin van de opleiding een coach/stagebegeleider toegewezen. Kies je voor BOL, dan ga je naar school en loop je stage. Kies je voor BBL, dan moet je een baan hebben en ga je één dag per week naar school.
Vakken
Tijdens de opleiding leer je hoe je goederen in ontvangst neemt, productkennis, verkoopgesprekken voeren, marketingkennis, artikelen etaleren of presenteren en kassahandelingen te verrichten. Omdat je als medewerker in een winkel dagelijks contact hebt met klanten, leer je ook hoe je omgaat met klanten.
Competenties waar je aan werkt
Je werkt tijdens je opleiding aan onder andere de volgende competenties:
- Vakkennis.
- Zelfstandigheid.
- Initiatief nemen.
Stage
Samen met je coach beslis je bij welk soort bedrijf je stage gaat lopen. Je kunt stage lopen als je aangetoond hebt een goede werkhouding te hebben. Dit houdt onder andere in: op tijd aanwezig zijn, mensen op een nette manier aanspreken en gepast gekleed zijn. Je loopt gedurende de hele opleiding stage; twee dagen per week, soms vijf dagen per week.
Je vooropleiding
Voor de opleiding Aankomend verkoopmedewerker heb je geen diploma nodig.
Verder leren?
Als jij je diploma hebt gehaald, kun je natuurlijk doorstromen naar een commerciële opleiding op niveau 2, en eventueel daarna op niveau 3 en 4. Na het behalen van een diploma op niveau 4 kun je verder leren op het hbo.
Aan het werk
Na een opleiding in de richting Detailhandel kun je in een winkel aan de slag.
Kosten
Klik op de link 'algemene studiekosten'.
Brochure
