Medewerker administratie en receptie - Groningen

Centraal in het beroep van een medewerker administratie en receptie staan klantvriendelijkheid, communicatie en administratie. Je leert daarom tijdens deze opleiding onder andere: 

• brieven en mails schrijven (waarvoor je tijdens de opleidje typediploma kunt halen)  
• dossiers bijhouden en archiveren  
• informatie verzamelen, controleren, verwerken en geheimhouden  
• klanten helpen aan de balie, via de telefoon en online 
• producten bestellen en zorgen dat er genoeg op voorraad is  

De opleiding zelf bestaat uit leren op school in thema's, praktijkopdrachten en stage. Na 20 weken loop je stage. Je kiest het soort bedrijf of organisatie, bijvoorbeeld een gemeente of sportschool. Je bezoekt ook veel bedrijven met je klas en leert zo veel over de praktijk. Ook krijg je regelmatig les van gastsprekers uit het bedrijfsleven. 

Duur van de opleiding 
De basis van de opleiding duurt 1,5 jaar. In het laatste half jaar zijn er verschillende trajecten mogelijk, zoals doorstromen naar niveau 3 of werken. Als jij de lesstof snel oppakt en gemotiveerd bent, dan kun je deze opleiding versneld doen (1 jaar in plaats van 1,5 jaar).

Meerdere startmomenten
Wij kennen meerdere startmomenten. In overleg met jou bespreken we wanneer jij kunt starten.

Nederlands 
Is jouw Nederlands (nog) niet zo goed? Dan kun je hulp krijgen van een ervaren docent die gespecialiseerd is in Nederlands als tweede taal (NT2).

Beroepsgerichte vakken
Centraal in het beroep staan klantvriendelijkheid en communicatie. Je leert onder andere:

• Klanten helpen, aan de balie, via de telefoon en online
• Brieven en mails schrijven; je kunt je typediploma halen
• Informatie verzamelen, controleren, verwerken en geheimhouden
• Dossiers bijhouden en archiveren
• Producten bestellen en zorgen dat er genoeg op voorraad is 

Algemene vakken

• Nederlands 
• Engels 
• Rekenen 
• Burgerschap 
• Loopbaan 
• Fit for Life 

Keuzedelen 
Tijdens je opleiding volg je keuzedelen om je te verbreden of te verdiepen. Deze vakken mag je zelf kiezen. Je bepaalt zelf wat je leuk of interessant vindt. Of belangrijk voor je toekomst.  

Bij deze opleiding kun je onder andere kiezen voor de volgende keuzedelen: 

• ARBO, kwaliteitszorg en hulpverlening 
• Digitale vaardigheden 
• Duurzaamheid in het beroep 
• Spaans 

Je volgt deze opleiding in de beroepsopleidende leerweg (BOL). Je gaat naar school en je loopt stage. Je regelt zelf een stageplek (leerplek) bij een erkend leerbedrijf, maar wij kunnen je daarbij helpen.  

Stageperiodes 
In het eerste leerjaar loop je minimaal 20 weken stage. In die weken loop je 2 dagen per week stage en ga je 3 dagen per week naar school. In het tweede leerjaar geldt dezelfde stageduur.

Je hebt voor deze opleiding minimaal één van de volgende diploma’s of bewijzen nodig: 

• vmbo-diploma basisberoepsgerichte, kaderberoepsgerichte, gemengde of theoretische leerweg 
• overgangsbewijs van klas 3 naar klas 4 havo of vwo 
• mbo-diploma niveau 1 (Entree-opleiding)  

Aanmelding/welkomstgesprek
Na je aanmelding voor een opleiding bij het Alfa-college ontvang je een mail van ons met een uitnodiging voor een gesprek. 
Dit gesprek is bedoeld om elkaar beter te leren kennen en je informatie te geven. Hou je mail dus in de gaten.

Na deze opleiding kun je kiezen om aan het werk te gaan of verder te leren. 

Aan het werk? 
Dat kan zeker! Als gediplomeerd medewerker administratie en receptie kun je bijvoorbeeld aan het werk bij het secretariaat van een: 

• bank 
• overheidsinstantie 
• productiebedrijf 
• school 

Verder leren? 
Dat kan ook! Heb je deze opleiding op niveau 2 afgerond? Dan kun je:  

• doorstromen naar een opleiding op niveau 3 binnen Economie, Administratie en Communicatie 
• kiezen voor een andere opleiding op niveau 3 
• in sommige gevallen van niveau 2 doorstromen naar niveau 4, zoals Mbo Bedrijfsadministratie 

Let op: per opleiding kunnen de eisen voor vooropleiding en toelating verschillen. 

Les- of cursusgeld 
Vanaf 18 jaar betaal je per schooljaar het wettelijk bepaalde lesgeld (BOL) of cursusgeld (BBL). Ben je jonger? Dan betaal je nog geen les- of cursusgeld. Lees meer op schoolkosten. 

Overige schoolkosten voor deze opleiding 
Voor elke opleiding heb je leermiddelen nodig. Denk daarbij aan studieboeken, licenties, laptop en soms werkkleding. Deze koop, huur of leen je. 

De overige schoolkosten voor deze opleiding bedragen: 

• 1e jaar €265 
• 2e jaar €80 
• laptop €500 

Let op: de bedragen zijn een schatting en gebaseerd op dit schooljaar.

Mbo-Studentenfonds 
Je komt mogelijk in aanmerking voor een financiële ondersteuning uit het Mbo-Studentenfonds. Bekijk de mogelijkheden op Mbo-Studentenfonds.