Deze website gebruikt cookies om jou de best mogelijke ervaring te geven op onze website. We gebruiken noodzakelijke, functionele en marketingcookies. Standaard staan alleen de noodzakelijke cookies aan. Hieronder kun je je voorkeuren aanpassen. Lees meer over cookies.
Medewerker administratie en receptie Groningen
- Leerweg
- BOL
- Niveau
- Niveau 2
- Duur
- 1 jaar
- Crebo
- 25724
- Locatie
- Groningen
Als medewerker administratie en receptie ben je het gezicht van het bedrijf. Je werkt achter de balie of receptie, ontvangt bezoekers en voert administratieve taken uit, zoals informatie verwerken, mails en telefoontjes beantwoorden en post afhandelen.
Na je opleiding weet jij alles over klanten helpen, brieven en mails maken en informatie verzamelen, controleren en verwerken.
Is het helpen van mensen voor jou een fluitje van een cent?
Iets voor jou?
- Je ziet er netjes uit en helpt graag klanten
- Je plant je eigen taken en kunt goed bedenken wat belangrijk is
- Je past je makkelijk aan en weet hoe je met computers omgaat
Centraal in het beroep van een medewerker administratie en receptie staan klantvriendelijkheid, communicatie en administratie. Je leert daarom tijdens deze opleiding onder andere:
- brieven en mails schrijven (waarvoor je tijdens de opleidje typediploma kunt halen)
- dossiers bijhouden en archiveren
- informatie verzamelen, controleren, verwerken en geheimhouden
- klanten helpen aan de balie, via de telefoon en online
- producten bestellen en zorgen dat er genoeg op voorraad is
De opleiding zelf bestaat uit leren op school in thema's, praktijkopdrachten en stage. Al na 10 weken loop je stage. Je kiest het soort bedrijf of organisatie, bijvoorbeeld een gemeente of sportschool. Je bezoekt ook veel bedrijven met je klas en leert zo veel over de praktijk. Ook krijg je regelmatig les van gastsprekers uit het bedrijfsleven.
Duur van de opleiding
De basis van de opleiding duurt 1,5 jaar. In het laatste half jaar zijn er verschillende trajecten mogelijk, zoals doorstromen naar niveau 3 of werken. Als jij de lesstof snel oppakt en gemotiveerd bent, dan kun je deze opleiding versneld doen.
Nederlands
Kun jij niet goed Nederlands? Dan kun je hulp krijgen van een ervaren docent.
Beroepsgerichte vakken
Centraal in het beroep staan klantvriendelijkheid en communicatie. Je leert onder andere:
- Klanten helpen, aan de balie, via de telefoon en online
- Brieven en mails schrijven; je kunt je typediploma halen
- Informatie verzamelen, controleren, verwerken en geheimhouden
- Dossiers bijhouden en archiveren
- Producten bestellen en zorgen dat er genoeg op voorraad is
Algemene vakken
- Nederlands
- Engels
- Rekenen
- Burgerschap
- Loopbaan
- Fit for Life
Keuzedelen
Tijdens je opleiding volg je keuzedelen om je te verbreden of te verdiepen. Deze vakken mag je zelf kiezen. Je bepaalt zelf wat je leuk of interessant vindt. Of belangrijk voor je toekomst.
Bij deze opleiding kun je onder andere kiezen voor de volgende keuzedelen:
- ARBO, kwaliteitszorg en hulpverlening
- Digitale vaardigheden
- Duurzaamheid in het beroep
- Spaans
Je volgt deze opleiding in de beroepsopleidende leerweg (BOL). Je gaat naar school en je loopt stage. Je regelt zelf een stageplek (leerplek) bij een erkend leerbedrijf, maar wij kunnen je daarbij helpen.
Stageperiodes
In het eerste leerjaar loop je minimaal 30 weken stage. In die weken loop je 2 dagen per week stage en ga je 3 dagen per week naar school.
In het tweede leerjaar loop je minimaal 20 weken stage. In die weken loop je 2 dagen per week stage en ga je 3 dagen per week naar school.
Je hebt voor deze opleiding minimaal één van de volgende diploma’s of bewijzen nodig:
- vmbo-diploma basisberoepsgerichte, kaderberoepsgerichte, gemengde of theoretische leerweg
- overgangsbewijs van klas 3 naar klas 4 havo of vwo
- mbo-diploma niveau 1 (Entree-opleiding)
Kennismaking
Na jouw aanmelding krijg je een uitnodiging voor een kennismaking. We kijken dan samen met jou of de opleiding bij je past.
Na deze opleiding kun je kiezen om aan het werk te gaan of verder te leren.
Aan het werk?
Dat kan zeker! Als gediplomeerd medewerker administratie en receptie kun je bijvoorbeeld aan het werk bij het secretariaat van een:
- bank
- overheidsinstantie
- productiebedrijf
- school
Verder leren?
Dat kan ook! Heb je deze opleiding op niveau 2 afgerond? Dan kun je:
- doorstromen naar een opleiding op niveau 3 binnen Economie, Administratie en Communicatie
- kiezen voor een andere opleiding op niveau 3
- in sommige gevallen van niveau 2 doorstromen naar niveau 4, zoals Mbo Bedrijfsadministratie
Let op: per opleiding kunnen de eisen voor vooropleiding en toelating verschillen.
Les- of cursusgeld
Vanaf 18 jaar betaal je per schooljaar het wettelijk bepaalde lesgeld (BOL) of cursusgeld (BBL). Ben je jonger? Dan betaal je nog geen les- of cursusgeld. Lees meer op schoolkosten.
Overige schoolkosten voor deze opleiding
Voor elke opleiding heb je leermiddelen nodig. Denk daarbij aan studieboeken, licenties, laptop en soms werkkleding. Deze koop, huur of leen je.
De overige schoolkosten voor deze opleiding bedragen:
- 1e jaar €265
- 2e jaar €80
- laptop €500
- excursies en activiteiten buiten school (je kiest zelf of je meedoet) €100
- sportkleding en -schoenen €25
Let op: de bedragen zijn een schatting en gebaseerd op dit schooljaar.
Mbo-Studentenfonds
Je komt mogelijk in aanmerking voor een financiële ondersteuning uit het Mbo-Studentenfonds. Bekijk de mogelijkheden op Mbo-Studentenfonds.
Meer over de opleiding
De opleiding in beeld
Meld je aan
-
Startdatum Duur Leerweg Locatie
-
- Startdatum
- 2024-2025
- Duur
- 1 jaar
- Leerweg
- BOL
- Locatie
- Boumaboulevard 573, Groningen
-
- Startdatum
- 2025-2026
- Duur
- 1 jaar
- Leerweg
- BOL
- Locatie
- Boumaboulevard 573, Groningen