Alfa-college
GRONINGEN, BOL, niveau 2, opleidingsduur 2 jaar

Medewerker secretariaat en receptie

Als medewerker secretariaat en receptie ben jij het visitekaartje van het bedrijf. Je werkt achter de balie of receptie, ontvangt bezoekers en doet administratieve werkzaamheden. Hierbij moet je denken aan reserveringen verwerken, mails en telefoontjes beantwoorden, post verwerken en agenda’s beheren voor collega’s. Kortom: jij bent het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en collega’s en je houdt van afwisseling in je werk.

Met deze opleiding kun je starten op 1 februari 2020. Klik op de knop rechts: Meld je aan voor deze opleiding.

Ik wil leiding geven. Ambitieus, hè?

Ik wil leiding geven. Ambitieus, hè?

Sluiten
Afwisselend. Zo zou ik mijn opleiding omschrijven in één woord. De lessen op school zijn afwisselend, maar ook de stages. Zo heb ik al een stage achter de rug bij een leverancier van papiergrondstoffen en loop ik momenteel stage in een ziekenhuis. Heel verschillend, maar juist daardoor leg ik een brede basis. En dat wil ik graag, want ik wil alle kanten op kunnen.

Na mijn mbo-opleiding wil ik in deeltijd doorleren op het hbo. Ik wil later een leidinggevende rol. Ambitieus, hè? Hier op het Alfa-college word ik nu al klaargestoomd voor het hbo. Via school oriënteer ik me op hbo-opleidingen. Bepaalde vakken helpen me nu al om mij voor te bereiden op een vervolgopleiding, zoals bedrijfseconomie.

Dorien Aanen
student Secretariële opleidingen
  • Iets voor jou?
    • Je bent behulpzaam en klantvriendelijk
    • Je praat en schrijft gemakkelijk
    • Je bent flexibel
    • Je bent stressbestendig
    • Je bent nauwkeurig en geordend
    • Je kunt goed luisteren
    • Je vindt het leuk om mensen te helpen

    Herken je jezelf hierin? Dan is de opleiding Medewerker secretariaat en receptie iets voor jou. 


  • De opleiding

    De opleiding bestaat uit een basisdeel, een profieldeel en keuzedelen. Je leert:

    • plannen en organiseren
    • telefoontjes aannemen en doorverbinden
    • mails schrijven en beantwoorden
    • post verwerken en gegevens archiveren
    • bezoekers ontvangen
    • een agenda te beheren
    • omgaan met het reserveringssysteem
    • hoe je op een goede manier luistert in een gesprek
    • hoe je op een professionele manier zakelijke gesprekken voert.

    Praktijk

    Er is veel aandacht in de opleiding voor projecten, bedrijfssimulaties en stages. Ook ga je in leerjaar 1 en 2 van de opleiding naar het buitenland. Dit is onderdeel van een project waarbij je zelf inspraak hebt in het programma.

    Sprintklas

    Voor studenten die goede cijfers halen, er altijd zijn en een goede beroepshouding hebben, is het mogelijk om de opleiding in één jaar te doen. Het docentteam beslist welke studenten hiervoor in aanmerking komen.

    Op het Alfa-college in Groningen kun je het diploma Medewerker secretariaat en receptie ook halen met een uitstroomcertificaat Toerisme.

  • Vakken

    Je krijgt de volgende praktijkvakken op je opleiding:

    • Baliepraktijk
    • Kantoorsimulaties (Je werkt op een virtueel kantoor)
    • Stagevoorbereiding
    • Basiskennis administratieve vaardigheden
    • Computervaardigheden (MS Office)
    • Tekstverwerken
    • Projecten (samen en doelgericht werken aan een mooi eindproduct)
    • Engels
    • Omgangskunde.

    Algemene vakken

    Naast de vakken die direct met je toekomstige beroep te maken hebben, krijg je ook algemene vakken, zoals Nederlands, rekenen, Loopbaan en Burgerschap. Dit zijn verplichte vakken, waarvoor je examen doet.
    Ook krijg je de mogelijkheid je typediploma te behalen. Via de site Ticken leer je in het eerste half jaar van de opleiding typen. Hierdoor maak je sneller je opdrachten op de computer en ben je beter voorbereid op stage. Natuurlijk staat het ook mooi op je CV! En een typediploma is altijd handig voor je werk op vervolgopleiding.

    Keuzedelen

    Je kiest zelf extra vakken (keuzedelen) die passen bij jouw vak, vakgebied of aangrenzend vakgebied. Daardoor ben je beter voorbereid op de snel veranderende arbeidsmarkt. Een docent begeleidt je natuurlijk in je keuze als je dat wilt. Je kiest twee van de volgende vakken:

    • Arbo (arbeids- en kwaliteitszorg)
    • Spaans
    • Duits
    • Voorbereiding op een vervolgopleiding op niveau 3 of 4.

    Kies je voor Spaans of Duits dan is het mogelijk om in ieder geval een week in Spanje of Duitsland door te brengen.

  • Leerweg

    Je volgt deze opleiding in de beroepsopleidende leerweg (BOL). Dat houdt in leren en stage lopen. In leerjaar 1 ga je minimaal 320 uren op stage en in leerjaar 2 is dat minimaal 520 uren.
    Je wordt goed voorbereid op stage. Zo krijg je onder andere het vak beroepspraktijkoriëntatie. Je gaat zelf actief op zoek naar een stageplek bij een erkend leerbedrijf. Als het niet lukt, heeft de opleiding een netwerk van bedrijven waar je op terug kunt vallen.

  • Vooropleiding

    Voor de opleiding Medewerker secretariaat en receptie heb je één van de volgende diploma’s nodig:

    • vmbo-diploma basisberoepsgerichte leerweg
    • mbo-diploma niveau 1 (Entree-opleiding).

    Voldoe je niet aan één van deze eisen, dan kun je in bijzondere gevallen toch worden toegelaten.

    Kennismakingsgesprek

    Na je inschrijving nodigen we je uit voor een kennismakingsgesprek. We bespreken dan je motivatie en het beeld dat je hebt van het beroep en de opleiding. Zo zorgen we er samen voor dat je kiest voor de juiste opleiding.
  • Na je opleiding

    Verder leren

    Na het behalen van je diploma Medewerker secretariaat en receptie kun je doorstromen naar niveau 3 of 4. Denk bijvoorbeeld aan Office assistant op niveau 3 of Management assistant op niveau 4.

    Aan het werk

    • je verzorgt eenvoudige correspondentie
    • je behandelt post
    • je bergt informatie op in het archief
    • je verwerkt allerlei gegevens, zoals de urenadministratie, ziekmeldingen en relatiebestanden
    • je houdt bij wanneer kantoorspullen op zijn en aangevuld moeten worden
    • je neemt de telefoon aan
    • je ontvangt bezoekers.
  • Schoolkosten

    Voor je opleiding betaal je:

    • lesgeld
    • kosten voor boeken en ander (digitaal) lesmateriaal (ongeveer € 400,- voor de hele opleiding)
    • kosten voor extra activiteiten als een reis naar het buitenland
    • voor deze opleiding heb je een laptop nodig (geen MacBook of Chrome-book)

    Lesgeld

    Lesgeld betaal je alleen als je 18 jaar of ouder bent. Het bedrag geldt per jaar en wordt vastgesteld door de overheid. Voor meer informatie over studiefinanciering en lesgeld zie de website van DUO.

    Meer info

    Kijk hier voor meer informatie over schoolkosten en eventuele tegemoetkoming. Tijdens het kennismakingsgesprek kunnen we hier ook meer over vertellen. Bekijk de website van Studers voor meer informatie over lesmateriaal.

  • Studie in cijfers

    Studie in cijfers

    Studie in Cijfers: de studiebijsluiter voor het mbo

    Studie in Cijfers geeft een paar belangrijke kenmerken van een opleiding weer. Informatie over je kans op een baan in jouw regio vind je op de website van Kans op werk.

Misschien ook interessant voor jou?