Alfa-college
GRONINGEN, BOL, niveau 2, opleidingsduur 2 jaar

Medewerker secretariaat en receptie

Als medewerker secretariaat en receptie ben jij het visitekaartje van het bedrijf. Je werkt achter de balie of receptie, ontvangt bezoekers en doet administratieve werkzaamheden. Hierbij moet je denken aan reserveringen verwerken, mails en telefoontjes beantwoorden, post verwerken en agenda’s beheren voor collega’s. Kortom: jij bent het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en collega’s en je houdt van afwisseling in je werk.

Herken jij jezelf hierin? Lees dan vooral even verder!

Ik wil leiding geven. Ambitieus, hè?

Ik wil leiding geven. Ambitieus, hè?

Sluiten
Afwisselend. Zo zou ik mijn opleiding omschrijven in één woord. De lessen op school zijn afwisselend, maar ook de stages. Zo heb ik al een stage achter de rug bij een leverancier van papiergrondstoffen en loop ik momenteel stage in een ziekenhuis. Heel verschillend, maar juist daardoor leg ik een brede basis. En dat wil ik graag, want ik wil alle kanten op kunnen.

Na mijn mbo-opleiding wil ik in deeltijd doorleren op het hbo. Ik wil later een leidinggevende rol. Ambitieus, hè? Hier op het Alfa-college word ik nu al klaargestoomd voor het hbo. Via school oriënteer ik me op hbo-opleidingen. Bepaalde vakken helpen me nu al om mij voor te bereiden op een vervolgopleiding, zoals bedrijfseconomie.

Dorien Aanen
student Secretariële opleidingen
  • Iets voor jou?
    • Je bent behulpzaam en klantvriendelijk

    • Je praat en schrijft gemakkelijk

    • Je houdt van afwisseling

    • Je stelt je flexibel op

    • Je werkt nauwkeurig en netjes

    • Je bent stressbestendig

    • Je vindt het leuk om mensen te helpen


  • De opleiding

    Je volgt de opleiding op het Alfa-college aan Boumaboulevard 573 in Groningen. Je leert vaardigheden die bij een medewerker secretariaat en receptie passen. Denk hierbij aan:

    • Plannen en organiseren

    • Telefoontjes aannemen en doorverbinden

    • Mails schrijven en beantwoorden

    • Post verwerken en gegevens archiveren

    • Omgaan met reserveringssystemen

    • Zakelijke correspondentie (schriftelijk en mondeling)

    • Agendabeheer

    • Ontvangen van bezoekers

     

    Ook mogelijk: je diploma Medewerker secretariaat en receptie halen met een uitstroomcertificaat Toerisme.

    Praktijk

    Er is veel aandacht voor projecten, bedrijfssimulaties en stages. Ook ga je in leerjaar 1 en 2 naar het buitenland. Dit is onderdeel van een project waarbij je zelf inspraak hebt in het programma.

    Sprintklas

    Studenten die goede cijfers halen, er altijd zijn en een goede beroepshouding hebben, kunnen de opleiding in één jaar doen. Het docent team beslist welke studenten hiervoor in aanmerking komen.

    Persoonlijke coach 

    Tijdens je opleiding krijg je begeleiding van een ervaren coach/docent. Samen met hem of haar bespreek je hoe je studie en stage gaan. Er is daarbij veel aandacht voor jouw kwaliteiten en wensen. En je krijgt advies over keuzedelen, stageplekken en doorleren.

  • Vakken

    Beroepsgerichte vakken 

    • Baliepraktijk

    • Kantoorsimulaties (werken op een visueel kantoor)

    • Basiskennis administratieve vaardigheden

    • Computervaardigheden

    • Tekstverwerking 

    • Telefoongesprekken 

    • Omgangskunde

    • Projecten

    • Stagevoorbereiding

     

    Algemene vakken

    • Nederlands

    • Rekenen

    • Loopbaan en Burgerschap

    • Fit for life

     

    Dit zijn verplichte vakken met een examen. Daarnaast krijg je de mogelijkheid om een typediploma te halen via Ticken. Dat staat niet alleen goed op je cv, maar helpt je ook enorm tijdens je dagelijkse werk.

    Keuzedelen

    Je kiest zelf nog twee extra vakken om je verder te ontwikkelen als medewerker secretariaat en receptie. Bijvoorbeeld een van de volgende vakken: Arbo (arbeids- en kwaliteitszorg), SpaansDuits of Voorbereiding vervolgopleiding niveau 3 of 4Kies je voor Spaans of Duits dan is het mogelijk om in ieder geval een week in Spanje of Duitsland door te brengen. Het aanbod kan wisselen.

  • BOL

    In de beroepsopleidende leerweg (BOL) combineer je school en stage. In leerjaar 1 ga je minimaal 320 uren op stage en in leerjaar 2 is dat minimaal 520 uren.

    Je wordt goed voorbereid op stage. Zo krijg je onder andere het vak beroepspraktijk oriëntatie. Je gaat zelf actief op zoek naar een stageplek bij een erkend leerbedrijf. Als het niet lukt, heeft de opleiding een netwerk van bedrijven waar je op terug kunt vallen.

  • Vooropleiding en toelating

    Voor de opleiding Medewerker secretariaat en receptie heb je één van de volgende diploma’s nodig:

    • vmbo-diploma basisberoepsgerichte leerweg
    • mbo-diploma niveau 1 (Entree-opleiding).

    Voldoe je niet aan één van deze eisen, dan kun je in bijzondere gevallen toch worden toegelaten.

    Kennismakingsgesprek

    Na je inschrijving nodigen we je uit voor een kennismakingsgesprek. We bespreken dan je motivatie en het beeld dat je hebt van het beroep en de opleiding. Zo zorgen we er samen voor dat je kiest voor de juiste opleiding.
  • Na je opleiding

    Verder leren

    Je kunt doorleren met een mbo-opleiding niveau 3, bijvoorbeeld de opleiding Office assistant niveau 3 of Management assistant niveau 4


    Aan het werk?

    Bijna elk bedrijf heeft een receptie, dus als gediplomeerd medewerker secretariaat en receptie kun je aan de slag bij allerlei organisaties! Solliciteer bijvoorbeeld bij het secretariaat van een school of overheidsinstantie, een productiebedrijf of bank. Bij sommige bedrijven ben jij hét aanspreekpunt van de receptie, bij andere bedrijven werk je in een team van secretariaat- en receptiemedewerkers.

  • Schoolkosten

    Ben je 18 jaar of ouder, dan betaal je lesgeld (BOL) of cursusgeld (BBL). Daarnaast zijn er kosten voor onderwijsbenodigdheden.

    Studiemateriaal

    De kosten voor boeken en studiemateriaal zijn ongeveer 400 euro.

    Overige kosten: 

    • Aanschaf laptop. Een Office-pakket met Word, Excel en PowerPoint krijg je gratis van het Alfa-college.

    • Voor keuzedelen schaf je in overleg met de docent nog studiematerialen aan. 

    • Zaalschoenen en sportkleding.

    • Kosten voor extra activiteiten en excursies.

     

    Meer informatie over schoolkosten op het Alfa-college

  • Studie in cijfers

    Studie in Cijfers is de studiebijsluiter voor het mbo. Hieronder vind je de belangrijkste cijfers voor de opleiding.

    Informatie over je kans op een baan vind je op de website Kans op werk.

Misschien ook interessant voor jou?