Aan de receptie ben jij het eerste aanspreekpunt voor bezoekers. Je ontvangt ze en geeft ze de informatie die ze nodig hebben. Sowieso zorg jij ervoor dat alles in de organisatie op rolletjes verloopt. Je ondersteunt bij administratieve, logistieke en facilitaire werkzaamheden in de organisatie, plant de afspraken en verstuurt brieven en e-mails.
Ben jij het talent dat ervoor zorgt dat collega’s hun werk goed kunnen doen?
Je houdt van afwisseling
Je vindt het leuk om met de computer te werken
Je werkt nauwkeurig en netjes
Je kunt goed met verschillende mensen omgaan
Je opleiding volg je op het Alfa-college aan de Voltastraat 33 in Hoogeveen.
Je eerste leerjaar is breed georiënteerd. Je maakt kennis met de zeven ‘dienstverlenende beroepen’ (Gastheer/gastvrouw, Helpende Zorg en Welzijn, Medewerker Facilitaire dienstverlening, Medewerker Secretariaat en Receptie, Logistiek Medewerker, Medewerker (Financiële) Administratie en Verkoper).
In het tweede leerjaar specialiseer je je in de beroepstaken die horen bij medewerker secretariaat en receptie. Denk aan:
Ondersteuning bieden bij het verzorgen van de post
Agendabeheer
Ontvangen van bezoekers
Afhandelen van telefoongesprekken
Plannen van werkzaamheden
Klaarmaken van ruimtes
Correspondentie
Je hebt een vaste coach die jou begeleidt tijdens je opleiding. Dit is een docent waarmee je elke 10 weken je studie- en stagevoortgang bespreekt. Jouw kwaliteiten staan centraal, reken dus op persoonlijke aandacht en goede begeleiding.
Agendabeheer
Postverwerking
Administratieve gegevensverwerking
Telefoongesprekken
Correspondentie
Nederlands
Rekenen
Loopbaan en Burgerschap
Fit for life (sport)
Dit zijn verplichte vakken met een examen.
Je kiest zelf nog enkele extra vakken om je verder te ontwikkelenals medewerker secretariaat en receptie. De keuzedelen zijn:
Engels
Duits
Digitale vaardigheden
Het aanbod wisselt. Je coach kan jou helpen bij het maken van je keuze.
Je hebt voor deze opleiding een van de volgende diploma’s of bewijzen nodig:
Vmbo basisberoepsgerichte leerweg
Mbo niveau 1 (Entree)
Je kunt doorleren met een mbo-opleiding niveau 3, bijvoorbeeld de opleiding Secretaresse in Groningen of Hardenberg.
Als gediplomeerd Medewerker secretariaat en receptie kun je aan de slag bij allerlei soorten bedrijven. Solliciteer bijvoorbeeld bij het secretariaat van een school of overheidsinstantie, een productiebedrijf of bank. Je kunt terecht bij vrijwel alle bedrijven waar ze een receptie hebben om bezoekers te ontvangen.
Ben je 18 jaar of ouder, dan betaal je lesgeld (BOL) of cursusgeld (BBL). Daarnaast zijn er kosten voor onderwijsbenodigdheden.
In leerjaar 1 betaal je ongeveer 315 euro aan boeken en online licenties. In leerjaar 2 is dat bedrag ongeveer 150 euro. Voor keuzedelen schaf je in overleg met de docent nog studiematerialen aan.
Overige kosten:
Aanschaf laptop. Een Office-pakket met Word, Excel en PowerPoint krijg je gratis van het Alfa-college.
Sportkleding en sportschoenen voor Fit for Life.
Afhankelijk van je stageplek kan het nodig zijn een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aan te vragen (circa 40 euro).
Ga je mee op de externe excursie tijdens de activiteitenweek? Kosten zijn ongeveer 300 euro (er is ook een alternatief, kostenloos programma op school).
Studie in Cijfers is de studiebijsluiter voor het mbo. Hieronder vind je de belangrijkste cijfers voor de opleiding.
Informatie over je kans op een baan vind je op de website Kans op werk.
