- Je bent klantvriendelijk.
- Je wilt graag in een winkel werken.

Herken je jezelf hierin? Dan is werken als (assistent) winkelmedewerker iets voor jou.

De opleiding bestaat uit een basisdeel, profieldelen en keuzedelen.

Tijdens de opleiding leer je:
- werken in een winkel, als assistent van andere medewerkers
- producten op tijd aanvullen
- de winkel verzorgd en netjes maken
- klanten informeren of doorverwijzen naar een collega

Aan het begin van je opleiding kies je een productgroep. Je krijgt specifieke informatie over die producten en branche. Denk aan:
- levensmiddelen
- doe-het-zelf
- sport
- kleding of schoenen

In een kledingzaak komt het voor dat je een klant adviseert en van top tot teen moet kleden. In een supermarkt blijft het vaak bij een begroeting en redt de klant zichzelf.
Je werkt en leert in kleine groepen.

Je krijgt:
- veel persoonlijke aandacht en intensieve begeleiding
- een coach/stagebegeleider
- school en stage

BBL

- een begeleider op school en op je werkplek.

Je leert:
- goederen in ontvangst nemen
- verkoopgesprekken voeren
- artikelen etaleren of presenteren
- kassahandelingen verrichten

Natuurlijk krijg je ook productkennis en leer je hoe je omgaat met klanten.

BBL

- Werknemersvaardigheden: omgaan met collega’s, regels op je werkplek, ervaringen delen etc. 
- Je wordt geholpen met het leren in de praktijk.
- Je krijgt opdrachten mee om in de praktijk uit te voeren en hebt gesprekken over wat je in de week hebt gedaan en geleerd. 

Algemene vakken

Naast praktijkvakken op het gebied van detailhandel krijg je Nederlands, rekenen en Loopbaan en burgerschap. Dit zijn verplichte vakken, waarvoor je examen doet. Rekenen telt nog niet mee voor je diploma.

Keuzedelen

Je kiest zelf extra vakken (keuzedelen) die passen bij jouw vak, vakgebied of aangrenzend vakgebied. Daardoor ben je beter voorbereid op de snel veranderende arbeidsmarkt. Een docent begeleidt je natuurlijk in je keuze als je dat wilt.
 

Competenties

Je werkt tijdens je opleiding ook aan vaardigheden en eigenschappen, zoals:
- zelfstandigheid
- verantwoordelijkheid
- initiatief nemen

BOL

School en stage

In periode 1: ga je vier dagen naar school en mogelijk 1 dag stage.
In periode 2, 3 en 4: loop je 2 dagen per week stage, 1 dag voor profiel en 2 dagen naar school.

Je coach helpt je kiezen. Stage loop je, zodra je aantoont dat je een goede werkhouding hebt. Een goede werkhouding betekent bijvoorbeeld:
- je bent op tijd aanwezig
- je spreekt mensen op een nette manier aan
- je bent gepast gekleed

BBL

Bij de BBL-opleiding (beroepsbegeleidende leerweg) combineer je werken en leren. Je zoekt zelf een baan bij een erkend leerbedrijf en je gaat één dag per week naar school. Je doet dus alle praktijkervaring op in het bedrijf waar je werkt. Je werkt minimaal 18 uur per week.

Je hebt geen diploma nodig, maar je moet wel 16 jaar zijn op 1 augustus. Na je aanmelding hebben we een kennismakingsgesprek. We kijken of de Entree-opleiding geschikt voor je is en welke richting (profielkeuze) het best bij je past.
  

Is je Nederlands niet zo goed?

Is je kennis van de Nederlandse taal nog niet goed genoeg (bijvoorbeeld omdat je nog niet zo lang in Nederland bent), dan is de opleiding Assistent verkoop/retail (Entree NT2) misschien iets voor jou.

Verder leren

Met je diploma Assistent verkoop/retail (Entree Detailhandel) kun je doorstromen naar een opleiding op niveau 2. 

Aan het werk

Je werkt in een winkel als assistent-winkelmedewerker:
- je vult producten op tijd aan
- je zorgt dat de winkel er verzorgd en netjes uitziet
- je informeert klanten of verwijst ze door naar een collega

BBL

Met meer kennis en ervaring blijf je bij de werkgever waar je al werkzaam bent of ga je nu op zoek naar een baan in de detailhandel.

Voor je opleiding betaal je:

• les- of cursusgeld
• kosten voor boeken en ander (digitaal) lesmateriaal (ongeveer 145 euro) Let op: het genoemde bedrag is een indicatie.
• kosten voor extra activiteiten.

Les- of cursusgeld

Les- of cursusgeld betaal je alleen als je 18 jaar of ouder bent. Het bedrag geldt per jaar en wordt vastgesteld door de overheid. Voor meer informatie over studiefinanciering en les- en cursusgeld zie de website van DUO.

Meer info

Kijk hier voor meer informatie over schoolkosten en eventuele tegemoetkoming. Tijdens het kennismakingsgesprek kunnen we hier ook meer over vertellen.