- Je bent klantvriendelijk.
- Je wilt graag in een winkel werken.

Herken je jezelf hierin? Dan is werken als (assistent) winkelmedewerker iets voor jou.

De opleiding bestaat uit een basisdeel, profieldelen en keuzedelen.

Tijdens de opleiding leer je:
- werken in een winkel, als assistent van andere medewerkers
- producten op tijd aanvullen
- de winkel verzorgd en netjes maken
- klanten informeren of doorverwijzen naar een collega

Aan het begin van je opleiding kies je een productgroep. Je krijgt specifieke informatie over die producten en branche. Denk aan:
- levensmiddelen
- doe-het-zelf
- sport
- kleding of schoenen

In een kledingzaak komt het voor dat je een klant adviseert en van top tot teen moet kleden. In een supermarkt blijft het vaak bij een begroeting en redt de klant zichzelf.
Je werkt en leert in kleine groepen.

Je krijgt:
- veel persoonlijke aandacht en intensieve begeleiding
- een coach/stagebegeleider
- school en stage

Je leert:
- goederen in ontvangst nemen
- verkoopgesprekken voeren
- artikelen etaleren of presenteren
- kassahandelingen verrichten

Natuurlijk krijg je ook productkennis en leer je hoe je omgaat met klanten.

Algemene vakken

Naast praktijkvakken op het gebied van detailhandel krijg je Nederlands, rekenen en Loopbaan en burgerschap. Dit zijn verplichte vakken, waarvoor je examen doet. Rekenen telt nog niet mee voor je diploma.

Keuzedelen

Je kiest zelf extra vakken (keuzedelen) die passen bij jouw vak, vakgebied of aangrenzend vakgebied. Daardoor ben je beter voorbereid op de snel veranderende arbeidsmarkt. Een docent begeleidt je natuurlijk in je keuze als je dat wilt. Per opleiding, en soms ook per school, verschilt het aanbod in keuzevakken. Op de Open dag krijg je meer informatie over keuzedelen.

Competenties

Je werkt tijdens je opleiding ook aan vaardigheden en eigenschappen, zoals:
- zelfstandigheid
- verantwoordelijkheid
- initiatief nemen

School en stage

In periode 1: ga je vier dagen naar school en mogelijk 1 dag stage.
In periode 2, 3 en 4: loop je 2 dagen per week stage, 1 dag voor profiel en 2 dagen naar school.

Je coach helpt je kiezen. Stage loop je, zodra je aantoont dat je een goede werkhouding hebt. Een goede werkhouding betekent bijvoorbeeld:
- je bent op tijd aanwezig
- je spreekt mensen op een nette manier aan
- je bent gepast gekleed

Je hebt geen diploma nodig, maar je moet wel 16 jaar zijn op 1 augustus. Na je aanmelding hebben we een kennismakingsgesprek. We kijken of de Entree-opleiding geschikt voor je is en welke richting (profielkeuze) het best bij je past.
  

Is je Nederlands niet zo goed?

Is je kennis van de Nederlandse taal nog niet goed genoeg (bijvoorbeeld omdat je nog niet zo lang in Nederland bent), dan is de opleiding Assistent verkoop/retail (Entree NT2) misschien iets voor jou.

Verder leren

Als je je diploma hebt gehaald, stroom je door naar een mbo-opleiding op niveau 2. Een handelsopleiding sluit het beste aan, zoals:
- verkoper
- administratief medewerker

Aan het werk

Je werkt in een winkel als assistent-winkelmedewerker:
- je vult producten op tijd aan
- je zorgt dat de winkel er verzorgd en netjes uitziet
- je informeert klanten of verwijst ze door naar een collega

Meer informatie of aanmelden kan bij im.visschedijk@alfa-college.nl of telefonisch: 088-334 24 19.

Voor deze opleiding is een laptop wenselijk, maar niet verplicht.

Voor je opleiding betaal je:
- les- of cursusgeld
- kosten voor boeken en ander (digitaal) lesmateriaal (ongeveer 145 euro)
- vrijwillige bijdrage voor extra faciliteiten
Let op: het genoemde bedrag is een indicatie.

Les- of cursusgeld

Les- of cursusgeld betaal je alleen als je 18 jaar of ouder bent. Het bedrag geldt per jaar en wordt vastgesteld door de overheid. Voor meer informatie over studiefinanciering en les- en cursusgeld kijk je op de website van DUO.

Meer info

De kosten voor lesmateriaal en de vrijwillige bijdrage zijn voor de totale opleiding. Tijdens je kennismakingsgesprek vertellen we je alles wat je nog wilt weten over de studiekosten.
Kijk voor details over kosten voor lesmateriaal op de site van Studers.