Alfa-college
GRONINGEN, BOL, niveau 2, opleidingsduur 2 jaar

Medewerker ICT Support

Informatie moet overal en altijd beschikbaar zijn. Computers zijn daarom verbonden met elkaar en met laptops, pda’s en mobieltjes. Als medewerker ICT Support (eerst: medewerker ICT) zorg jij ervoor dat dit soepel verloopt. Mensen kunnen daarnaast bij jou terecht met vragen over hun devices.

  • Iets voor jou?
    - Je hebt veel affiniteit met computers
    - Je bent vriendelijk
    - Je hebt genoeg geduld om dingen aan iemand uit te leggen
    - Je vindt samenwerken leuk en je kunt goed alleen werken

    Herken jij jezelf hierin? Dan is de opleiding Medewerker ICT Support (eerst: Medewerker ICT) iets voor jou!
  • De opleiding
    De opleiding bestaat uit een basisdeel, profieldelen en keuzedelen. Je leert alles over Internet of things, hardware, software en netwerken. Ook leer je hoe je storingen kunt verhelpen en mensen kunt ondersteunen.
  • Vakken

    Tijdens deze opleiding leer je onder andere:

    - Praktijknetwerken
    - Elektrotechniek
    - Besturingssystemen
    - Klantcontact
    - Programmeren
    - Microsoft Office
    - Internet of things

    Algemene vakken

    Naast de vakken die direct met je toekomstige beroep te maken hebben, krijg je ook algemene vakken, zoals Nederlands, Engels, rekenen, loopbaan en burgerschap. Dit zijn verplichte vakken, waarvoor je examen doet.

    Keuzedelen

    Je kiest zelf extra vakken (keuzedelen) die passen bij jouw vak, vakgebied of aangrenzend vakgebied. Daardoor ben je beter voorbereid op de snel veranderende arbeidsmarkt. Een docent begeleidt je natuurlijk in je keuze als je dat wilt.De keuzedelen voor deze opleiding zijn onder andere:

    - Klantcontact en verkoop
    - Digitale vaardigheden basis

  • Leerweg
    Bij deze BOL-opleiding (beroepsopleidende leerweg) ga je naar school en loop je een half jaar stage bij een erkend leerbedrijf in de ICT-sector. De stage is vijf dagen per week.
  • Vooropleiding en toelating

    Voor deze opleiding heb je een diploma:
    - vmbo-diploma basisberoepsgerichte leerweg
    - mbo-diploma niveau 1 (Entree-opleiding)

  • Na je opleiding

    Verder leren

    Je kunt doorstromen naar een opleiding ICT op niveau 3: Allround medewerker IT systems and devices (Medewerker beheer ICT). Of je stroomt door naar een opleiding op niveau 4.

    Aan het werk

    Je werkt natuurlijk met computers, maar vooral ook veel met mensen. Jouw werk is bijvoorbeeld:
    - mensen ondersteunen bij problemen met hun devices
    - storingen verhelpen
    - netwerken ontwerpen en onderhouden
    - computers repareren
    - computers voorzien van nieuwe onderdelen.

  • Schoolkosten

    Voor je opleiding betaal je:

    • les- of cursusgeld
    • kosten voor boeken en ander (digitaal) lesmateriaal
    • kosten voor extra activiteiten.

    Les- of cursusgeld

    Les- of cursusgeld betaal je alleen als je 18 jaar of ouder bent. Het bedrag geldt per jaar en wordt vastgesteld door de overheid. Voor meer informatie over studiefinanciering en les- en cursusgeld zie de website van DUO.

    Meer info

    Kijk hier voor meer informatie over schoolkosten en eventuele tegemoetkoming. Tijdens het kennismakingsgesprek kunnen we hier ook meer over vertellen. Bekijk de website van Studers voor meer informatie over lesmateriaal.


  • Studie in cijfers

    Studie in cijfers

    Studie in Cijfers: de studiebijsluiter voor het mbo.

    Studie in Cijfers geeft een paar belangrijke kenmerken van een opleiding weer. Informatie over je kans op een baan in jouw regio vind je op de website van Kans op werk.