Alfa-college

Gastvrijheid HARDENBERG

Gastvrijheid HARDENBERG
Locatie
Parkweg 1A1, HARDENBERG
Type
Cursus
Opleidingsduur
3 maanden
Kosten
€ 450,00

Wat je gaat leren

  • Je leert welke gastentypen er zijn en wat hun wensen zijn
  • Je weet waar gasttevredenheid van afhangt
  • Je leert de huidige trends in de horeca en vrijetijdssector
  • In het kort

    In deze module komen de volgende zaken aan de orde om jullie zo op weg te helpen:

    • Je kent de marketingmix van je leerbedrijf en kunt deze samenstellen.
    • Je weet welke gastentypen er zijn en wat hun wensen zijn.
    • Je weet wat communicatie is en hoe je deze kunt beïnvloeden.
    • Je weet welke handelingen bedieningsmedewerkers uitvoerentijdens de ontvangst-, verblijfs- en afscheidsfase.
    • Je kunt advies- en verkoopgesprekken voeren met de AIDA(S)-methode.
    • Je kent de huidige trends in de horeca en vrije tijds sector.
    • Je weet waar gasttevredenheid van afhangt.
    • Je kunt onderbouwd een advies uitbrengen hoe je gasttevredenheid kunt verhogen.

  • Vakken
    De cursus bestaat gedeeltelijk uit theoretische vakken en grotendeels uit praktijkvakken.
  • Vooropleiding en toelating
    Voor deze cursus gelden geen toelatingseisen.
  • Kosten en benodigdheden
    De kosten voor deze cursus bedragen €450,-, dit is inclusief lesmateriaal en het te ontvangen bewijs van deelname.
  • Duur en data

    De startdatum van deze cursus is nog niet bekend, dit gaat in overleg. De studielast bedraagt 220 uur.

  • Resultaat
    Na een succesvolle afronding van deze cursus ontvang je een bewijs van deelname van het Alfa-college en/of mbo-verklaring.

Wil je een vraag stellen over deze cursus?

Voor alle vragen omtrent bij- en omscholing én maatwerktrajecten bij het Alfa-college, kun je contact opnemen met onze adviseurs.