Alfa-college

Communiceren binnen techniek GRONINGEN

Communiceren binnen techniek GRONINGEN
Locatie
Admiraal de Ruyterlaan 2, GRONINGEN
Type
Cursus
Opleidingsduur
In overleg
Resultaat
Getuigschrift

Wat je gaat leren

  • Je leert adequaat te kunnen inspringen op de wens van de klant
  • Je krijgt de juiste communicatieve vaardigheden die nodig zijn in het werkveld
  • Je krijgt inzicht in de nodige commerciële vaardigheden 
  • In het kort

    Goed kunnen communiceren wordt binnen techniek steeds belangrijker. Voor medewerkers van technische bedrijven is het in deze tijd noodzakelijk dat ze over voldoende communicatieve en commerciƫle vaardigheden beschikken. Adequaat kunnen inspringen op de wens van de klant. Opdrachten goed kunnen overbrengen en vertalen naar medewerkers en op de juiste manier reageren wanneer een klant met vragen en/of problemen zit. Naast goed vakmanschap is communicatie minstens zo belangrijk.

  • Vakken

    Tijdens de cursus komen de volgende onderwerpen aan bod: 

    - Wat verwacht de organisatie van jou
    - Visitekaartje van het bedrijf
    - Omgaan met klachten
    - Gesprekshouding
    - Gesprekstechnieken
    - Klant en opdracht

  • Vooropleiding en toelating
    Deze training is bedoeld voor medewerkers en leidinggevenden van bedrijven binnen de techniek.
  • Kosten en benodigdheden

    Er bestaan diverse regelingen voor het opleiden van personeel. Ook voor de opleidingen en trainingen van het Alfa-college zijn diverse subsidies en opleidingsfondsen beschikbaar. De voorwaarden en bedragen worden regelmatig aangepast, daarom is het belangrijk de actuele gegevens bij te houden.

    Heb je gegevens nodig van de opleiding of kom je er niet uit, neem contact met ons op. 

  • Duur en data

    De verwachte startdatum van deze cursus is nog niet bekend. Dit bepalen we in overleg. 

  • Resultaat

    Na het afronden van deze cursus ontvang je een bewijs van deelname.

Wil je een vraag stellen over deze cursus?

Voor alle vragen omtrent bij- en omscholing én maatwerktrajecten bij het Alfa-college, kun je contact opnemen met onze adviseurs.