Inlognaam en/of wachtwoord vergeten
Voor AlfaConnect en Eduarte kun je zelf een nieuw wachtwoord instellen. Je kunt ook een nieuw wachtwoord krijgen bij het ICT-servicepunt in de centrale hal, op vertoon van een geldig ID-bewijs.
AlfaConnect wachtwoord reset
Het wachtwoord voor AlfaConnect kun je op de volgende manieren veranderen:
Zelf je wachtwoord aanpassen
-Ga naar
AlfaConnect en klik op ‘wachtwoord vergeten’. Volg de stappen.
Op locatie met behulp van het ICT-Servicepunt:
-Op vertoon van een geldig ID kan de ICT-servicepunt medewerker je wachtwoord resetten.
Telefonische wachtwoord reset (ICT-Servicepunt – 088 334 1234):
-Houdt hiervoor je studentennummer, je geboortedatum en je e-mailadres bij de hand.
-Aan de hand van je geregistreerde prive-mailadres en/of mobiele nummer in Eduarte, wordt je nieuwe wachtwoord toegezonden.
[Zodra je het nieuwe wachtwoord is ontvangen, wordt door de ICT-servicepunt medewerker, samen met jou de inlogprocedure doorlopen]
Tip!! Na het uitvoeren van een wachtwoord reset. Vraag het ICT-servicepunt om je e-mailadres en mobiele nummer in te stellen, zodat je de volgende keer ook zelf je wachtwoord kan resetten.
Eduarte wachtwoord reset
Het wachtwoord van Eduarte resetten kun je op de volgende manier doen:
1.
Zelf je Eduarte wachtwoord resetten:
a.
Start Eduarte op vanuit AlfaConnect (links bovenin)
b.
Klik op ‘Wachtwoord vergeten’
c.
Vul je gebruikersnaam in: je studentnummer zonder nullen ervoor [Je krijgt een e-mail met een nieuw wachtwoord toegestuurd]
d.
Volg de instructies in deze e-mail op om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
2.
ICT-servicepunt op locatie of telefonisch (088 334 1234):
[Houdt hiervoor je studentennummer bij de hand, op locatie je geldige ID en telefonisch je geboortedatum]
Tip!! Na het uitvoeren van een wachtwoord reset. Vraag het ICT-servicepunt om je e-mailadres en mobiele nummer in te stellen, zodat je de volgende keer ook zelf je wachtwoord kunt resetten.