Als allround medewerker zakelijke dienstverlening heb je een afwisselende baan. Je beheert de agenda van collega’s, notuleert vergaderingen en verzorgt de correspondentie. Ook organiseer je lunches en zakenreizen van het management. Ondertussen neem je de telefoon op en doe je de (financiële) administratie.

Samenwerking Alfa-college en Noorderpoort
De ROC’s in het noorden werken steeds meer samen. Je meldt je aan via Noorderpoort (zie de aanmeldknop). Je krijgt les van beide docententeams. De lessen volg je bij Noorderpoort, locatie Hora Siccamasingel 177.

Ben jij servicegericht, wil je aan de slag in de zakelijke dienstverlening? Lees dan verder!

• Je bent een organisatietalent
• Je bent vriendelijk en klantgericht
• Je neemt initiatief
• Je werkt netjes en geordend, zelfs als meerdere mensen tegelijk iets van je vragen
• Je communiceert goed, mondeling en schriftelijk

Herken je jezelf hierin? Dan is de opleiding Mbo Allround-medewerker Zakelijke Dienstverlening iets voor jou.

Je opleiding volg je op het Noorderpoort in Groningen vanwege de samenwerking tussen Alfa-college en Noorderpoort. Je leert:

• organiseren en coördineren
• telefoontjes afhandelen
• communiceren – niet alleen in het Nederlands en Engels, maar ook in een vreemde taal naar keuze
• informatie beheren en archiveren
• brieven en e-mails schrijven en beantwoorden
• financiële dienstverlening verzorgen

Je volgt verschillende stages. Tijdens je stages doe je veel ervaring op, bijvoorbeeld op het gebied van sociale vaardigheden en omgaan met systemen. Ook ontdek je welk type bedrijf goed of juist minder goed bij jou past.

Wat jij kunt en wilt

Je krijgt een vaste coach. Dat is een docent met wie je regelmatig bespreekt hoe het met je studie en stage gaat. Samen bespreken jullie jouw kwaliteiten, maar ook je wensen voor na je opleiding.

Centraal in het beroep staan klantvriendelijkheid en communicatie. Je krijgt onder andere:

Beroepsgerichte vakken

• Klantcontact
• Werkoverleg
• Agendabeheer
• Timemanagement
• Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
• Bedrijfssimulatie
• Bedrijfseconomie
• Bedrijfsadministratie
• Marketing

Algemene vakken

• Nederlands
• Engels
• Rekenen
• Loopbaan en Burgerschap
• Fit for Life 

Keuzedelen

Je kiest zelf extra vakken om je nog beter voor te bereiden op je werk als allround-medewerker zakelijke dienstverlening. Wil je bij een internationaal bedrijf werken? Dan is het vak Internationalisering handig. Andere voorbeelden van keuzedelen zijn Spaans, Duits en Ondernemend gedrag. Het aanbod kan wisselen.

BOL

In de beroepsopleidende leerweg (BOL) combineer je school en stage. Op school volg je theorielessen en praktijkvakken.Tijdens je stage werk je aan praktijkopdrachten en krijg je begeleiding van een praktijkopleider.

Je hebt voor deze opleiding nodig: 

• vmbo-diploma kaderberoepsgerichte, gemengde of theoretische leerweg 
• mbo-diploma niveau 2
• overgangsbewijs van klas 3 naar klas 4 havo of vwo

Verder leren?

Met je diploma Mbo Allround-medewerker Zakelijke Dienstverlening niveau 3 kun je doorleren voor een mbo-4 diploma. Deze mbo-opleidingen op niveau 4 kun je zelfs versneld doen: Mbo Rechten, Mbo Bedrijfsadministratie, Mbo Managementassistent en Medewerker Marketing en communicatie!

Aan het werk?

Als gediplomeerd Mbo Allround-medewerker Zakelijke Dienstverlening kun je een baan vinden bij allerlei soorten organisaties en bedrijven. Bijvoorbeeld bij scholen, verzekeraars, uitzendorganisaties, reclamebureaus of bij een overheidsinstelling. Er is altijd wel een baan die bij jou past!

Er vallen verschillende zaken onder Schoolkosten. Meer over schoolkosten.

Leermiddelen

Je zorgt zelf voor de leermiddelen door ze te kopen, huren en/of lenen, bijvoorbeeld:
• boeken, readers en licenties
• overige middelen, zoals schrijfmaterialen.

Hiernaast heb je nog eenmalige kosten voor leermiddelen:
• laptop; let op: Word, Excel en PowerPoint krijg je gratis via school (Office-pakket)
• andere leermiddelen (per opleiding kan dit verschillen), bijvoorbeeld: rekenmachine, sportkleding en -schoenen, gereedschap, bedrijfskleding en -schoenen.

Kosten voor deze opleiding:

Lesgeld of cursusgeld

Vanaf 18 jaar betaal je per schooljaar lesgeld (BOL) of cursusgeld (BBL).

Overige kosten

Je kiest zelf of je meedoet aan eventuele excursies of activiteiten buiten school. Deze kosten komen boven op de totale geschatte kosten.

Laptop

Je hebt een laptop nodig. Meer over laptop.

Mbo-studentenfonds 

Je komt mogelijk in aanmerking voor een bijdrage uit het Mbo-studentenfonds als er bepaalde financiële belemmeringen zijn. Meer over Mbo-studentenfonds.

In de Opleidingswijzer vind je alles over jouw opleiding en hoe de opleiding in elkaar zit. Denk aan: Welke vakken krijg je? Hoeveel uur heb je les en ben je op stage of aan het werk? Welk beroep hoort bij je opleiding en hoe zit het met begeleiding, examens, diploma, kosten, afspraken en de voortgang van je studie?

Opleidingswijzer BOL

Opleidingswijzer BOL