• Je bent zelfstandig ingesteld
• Je vindt het leuk om mensen te adviseren
• Je bent klantvriendelijk
• Je wilt graag in een winkel werken

Je opleiding volg je op het Alfa-college aan de Boumaboulevard 573 in Groningen. Aan het begin van je opleiding kies je het type winkel (de branche) waar je wilt werken. Denk aan:

• levensmiddelen
• doe-het-zelf
• sport
• kleding en schoenen.

Je doet binnen deze branche specifieke productkennis op. 

De opleiding in het kort 

• Kleine groepen
• Persoonlijke aandacht en intensieve begeleiding
• Een vaste studieloopbaanbegeleider en stagementor.
  

Je leert:

• goederen in ontvangst nemen
• productkennis
• verkoopgesprekken voeren
• marketing
• artikelen etaleren of presenteren
• kassahandelingen verrichten
• omgaan met klanten.

Algemene vakken

• Nederlands
• Rekenen
• Loopbaan en burgerschap.

Keuzedelen

Je kiest zelf nog enkele extra vakken om je verder te ontwikkelen als retailmedewerker en die passen bij jouw vak, vakgebied of aangrenzend vakgebied. Daardoor ben je beter voorbereid op de snel veranderende arbeidsmarkt. De keuzedelen voor deze opleiding zijn onder andere:

• Ondernemend gedrag
• Digitale vaardigheden
• Duurzaamheid in het beroep
• Arbo en veiligheid.

Het aanbod kan wisselen. Je docent kan je helpen bij een keuze maken.

Deze opleiding volg je in de beroepsbegeleidende leerweg (BBL). Je leert terwijl je werkt. Wat je op school leert, kun je meteen in de praktijk uitvoeren. Je zoekt zelf een baan bij een erkend leerbedrijf en bent daar in dienst. Meestal werk je vier dagen per week en ga je één dag of twee dagdelen naar school. Je leert dus vooral in de praktijk.

Je hebt voor deze opleiding een van de volgende diploma’s of bewijzen nodig: 

• mbo-diploma Entree-opleiding (niveau 1)
• vmbo-diploma basisberoepsgerichte leerweg
• bijzondere toelating indien anders.

Verder leren?

Heb je deze opleiding op niveau 2 afgerond, dan kun je doorstromen naar een opleiding op niveau 3 binnen Handel en ondernemerschap of een andere mbo niveau 3 opleiding. In sommige gevallen kun je ook van niveau 2 doorstromen naar niveau 4. Per opleiding kunnen de eisen voor vooropleiding en toelating verschillen. 

Aan het werk?

Als gediplomeerd retailmedewerker kun je aan de slag in een winkel. Het contact met klanten kan erg verschillen per winkeltype en branche. In een kledingzaak komt het voor dat je een klant adviseert en van top tot teen moet kleden. In een supermarkt heeft de klant veel minder advies nodig; en heeft vaak zelf al een keuze gemaakt. In beide gevallen is het belangrijk dat jij je opstelt als een goede gastheer of gastvrouw.

Ben je op 1 augustus 18 jaar of ouder en volg je een BBL-opleiding, dan betaal je jaarlijks cursusgeld aan school. Als je werkgever het cursusgeld betaalt, dan moet je hiervoor een Cursusgeldverklaring inleveren bij je opleiding. Daarnaast zijn er kosten voor onderwijsbenodigdheden. Meer informatie over schoolkosten vind je hier.

Overige kosten

• aanschaf laptop (een Office-pakket met Word, Excel en PowerPoint krijg je gratis via school)
• voor keuzedelen schaf je in overleg met de docent lesmaterialen aan
• sportschoenen en -kleding
• kosten voor extra activiteiten

Mbo-studentenfonds

Als je een opleiding bij ons gaat volgen, dan kun je in aanmerking komen voor een bijdrage uit het Mbo-studentenfonds als er bepaalde financiële belemmeringen zijn. Meer informatie over het Mbo-studentenfonds.